Chính sách đổi trả
TMT Technology hỗ trợ đổi trả nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi khách hàng khi sản phẩm gặp lỗi hoặc không đúng mô tả.
1. Thời hạn đổi trả
- Đổi mới trong 7 ngày nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
- Đổi sản phẩm tương đương trong 15 ngày với phụ phí (nếu có).
- Sản phẩm phần mềm, vật tư tiêu hao không áp dụng đổi trả.
2. Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ hộp, phụ kiện, quà tặng kèm.
- Còn nguyên tem niêm phong và hóa đơn mua hàng của TMT.
- Không trầy xước, móp méo do tác động bên ngoài.
3. Hình thức hoàn tiền
- Hoàn tiền mặt tại showroom hoặc chuyển khoản trong 3–7 ngày làm việc.
- Hoàn vào phương thức thanh toán ban đầu nếu mua trả góp/online.
4. Quy trình
- Liên hệ hotline 0916 559 911 để được hướng dẫn.
- Mang sản phẩm và hóa đơn tới showroom hoặc gửi qua đối tác vận chuyển.
- TMT kiểm tra và xử lý đổi trả/hoàn tiền theo chính sách.