Quy trình bảo hành của TMT

BÁN THÌ DỄ NHƯNG BẢO HÀNH HẬU MÃI MỚI KHÓ 

TMT Computer cam kết dịch vụ bảo hành chuẩn 5 sao!
Tại TMT Computer, chúng tôi hiểu rằng \"BÁN THÌ DỄ NHƯNG BẢO HÀNH HẬU MÃI MỚI LÀ KHÓ\". Do đó, chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành chuẩn. ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ đảm bảo sự an tâm và hài lòng cho quý khách.
? Quy trình bảo hành chuyên nghiệp:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin ✅ 
Tiếp nhận yêu cầu bảo hành của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
Ghi nhận đầy đủ thông tin về khách hàng, sản phẩm cần bảo hành và tình trạng lỗi.
Cung cấp thông tin chi tiết về quy trình bảo hành và thời gian dự kiến hoàn thành.
Bước 2: Chẩn đoán lỗi ✅ 
Kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm để xác định nguyên nhân lỗi.
Cập nhật tình trạng sản phẩm cho khách hàng và đề xuất phương án khắc phục phù hợp.
Khách hàng có thể trực tiếp quan sát quá trình chẩn đoán lỗi nếu mong muốn.
Bước 3: Sửa chữa ✅ 
Sử dụng linh kiện chính hãng, chất lượng cao để sửa chữa sản phẩm.
Áp dụng quy trình sửa chữa chuyên nghiệp, đảm bảo hiệu quả và độ bền lâu cho sản phẩm.
Cập nhật tiến độ sửa chữa cho khách hàng theo định kỳ.
Bước 4: Kiểm tra và bàn giao ✅ 
Sau khi sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm để đảm bảo chức năng hoạt động hoàn hảo.
Khách hàng có thể trực tiếp kiểm tra sản phẩm trước khi nhận bàn giao.
Cung cấp hóa đơn và phiếu bảo hành cho khách hàng.
     TMT Computer cam kết:
Bảo hành sản phẩm theo đúng thời gian quy định của nhà sản xuất.
Cung cấp dịch vụ bảo hành nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Sử dụng linh kiện chính hãng, chất lượng cao trong quá trình sửa chữa.
Luôn lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách tận tình.